무엇을 도와드리겠습니까?

프로젝트·협업은 wantgroup@naver.com으로 문의하십시오. 메일에 목적, 대상, 희망 일정, 필요한 역할, 예산 범위를 적으면 운영팀이 요청을 검토하고 협업 방식을 안내합니다. 아직 정하지 못한 항목은 미정으로 적어도 됩니다.

이후 참여 가능한 전문가와 업무 범위·비용·계약 조건을 협의합니다. 사이트 오류나 계정 문제는 프로젝트 메일 대신 관리자 문의로 접수하면 처리 기록과 답변을 이 페이지에서 확인할 수 있습니다.

회원가입 없이도 프로젝트·협업 이메일로 상담을 시작할 수 있습니다. 문의자 이름과 연락받을 이메일, 프로젝트 목적·대상·일정을 적어 보내십시오. 특정 전문가와 함께하고 싶다면 공개 명함의 이름이나 링크를 덧붙이십시오.

운영팀이 요청을 확인한 뒤 필요한 정보와 다음 진행 방법을 안내합니다. 이메일을 보내는 것만으로 계약이나 전문가 참여가 확정되는 것은 아니며, 실제 범위와 비용은 당사자 협의로 정해집니다.

교육 프로그램, 문화·예술 기획, 소상공인·비즈니스 지원, 영상·콘텐츠 제작, AI·기술 활용 지원 분야의 프로젝트를 의뢰할 수 있습니다. 강의·워크숍 운영, 행사와 전시 기획, 홍보 영상 제작처럼 분야가 명확한 의뢰는 물론, 여러 분야가 함께 필요한 복합 과제도 문의할 수 있습니다.

분야별로 어떤 일을 함께할 수 있는지는 서비스 안내에서 확인하실 수 있으며, 어느 분야에 해당하는지 판단하기 어려운 경우에도 먼저 문의해 주시면 운영팀이 적합한 분야를 함께 정리해 드립니다.

프로젝트 문의는 접수 후 2영업일 이내에 운영팀이 검토 결과와 다음 진행 방법을 안내합니다. 영업일은 주말과 공휴일을 제외한 평일을 기준으로 계산합니다.

운영시간 이후나 휴무일에 접수된 문의는 다음 영업일에 접수된 것으로 보고 순서대로 처리합니다. 안내가 늦어지는 경우에는 아래 연락처로 문의 여부를 확인해 주십시오.

프로젝트의 역할, 비용, 일정, 계약 조건은 의뢰자와 전문가가 직접 협의하여 결정합니다. 운영팀은 의뢰 내용을 검토하여 적합한 전문가를 연결하고, 협의가 원활하게 시작될 수 있도록 진행 과정을 안내하는 역할을 맡습니다.

따라서 금액이나 계약 조건은 연결된 뒤 당사자 간 협의로 정해지며, 협의 과정에서 확인이 필요한 사항이 있으면 운영팀에 문의해 주십시오.

공개된 명함에는 개인정보 보호를 위해 전문가의 연락처가 직접 표시되지 않습니다. 협업을 원하시는 경우 전문가의 이름과 의뢰하려는 내용을 전화나 이메일로 알려 주십시오.

운영팀이 의뢰 내용을 확인한 뒤 해당 전문가에게 협업 의사를 전달하고, 이후 진행 방법을 안내해 드립니다. 회원으로 로그인한 경우에는 회원 화면에서 전문가에게 직접 협업을 제안할 수도 있습니다.

가입 신청에서 이름·소속·직책·연락처 등 필수 정보를 입력하고 아이디와 비밀번호를 정하십시오. 이용약관, 개인정보 처리, 명함 공개 필수 동의 내용을 각각 읽고 동의한 뒤 가입을 완료하면 즉시 승인됩니다.

가입 후 이름·소속·직책의 기본 명함이 자동 공개됩니다. 로그인해 프로필 관리에서 사진·분야·소개를 추가할 수 있으며, 휴대전화와 이메일은 공개 명함에 표시되지 않습니다. 입력 오류는 화면 안내를 따라 수정하고, 접수가 계속 실패하면 관리자 문의에 오류 문구를 남기십시오.

교육·문화예술·비즈니스·AI기술·미디어콘텐츠 분야에서 활동하거나 관심 있는 개인이 가입할 수 있습니다. 가입에 필요한 기본 정보와 로그인 정보를 입력하고 회원 명함 공개를 포함한 필수 동의를 확인하면 가입 완료 즉시 이용할 수 있습니다.

특정 프로젝트를 의뢰하려는 기관·기업은 가입 전에 프로젝트·협업 이메일로 먼저 상담할 수 있습니다. 기존 기관 계정의 업무는 기관 업무 공간에서 확인하고, 계정 종류를 판단하기 어려우면 관리자 문의에 사용 목적을 적어 주십시오.

가입이 정상 완료되면 즉시 승인됩니다. 별도의 승인 메일이나 활성화 링크를 기다리지 않고, 가입할 때 정한 아이디와 비밀번호로 로그인해 회원 기능을 이용하십시오. 기본 명함은 가입과 함께 공개되며 프로필 관리에서 내용을 보완할 수 있습니다.

완료 화면을 보지 못했거나 로그인이 안 되면 먼저 입력한 아이디와 로그인 방식을 확인하십시오. 계정 상태 안내가 표시되거나 같은 문제가 반복될 때는 관리자 문의에 가입 시점과 오류 내용을 적으십시오. 비밀번호는 문의에 포함하지 마십시오.

가입할 때 프로필을 모두 작성하지 않아도 됩니다. 사진, 활동 분야, 짧은 소개는 선택 항목이므로 가입 시점에는 비워 두고 바로 서비스를 이용하실 수 있습니다.

프로필은 이후 언제든지 로그인 후 [프로필 관리] 화면에서 추가하거나 수정할 수 있습니다. 가입과 동시에 이름·소속·직책으로 구성된 기본 명함이 자동 공개됩니다. 분야와 한 줄 소개를 추가한 뒤 [변경 저장]을 누르면 프로필과 공개 명함이 함께 자동 갱신됩니다.

회원 명함 공개는 회원 자격의 조건이므로 가입 단계에서 필수 동의 항목으로 받습니다. 가입하면 이름·소속·직책이 회원 명함에 표시되고, 이후 프로필 관리 화면에서 분야와 한 줄 소개를 작성해 [변경 저장]을 누르면 공개 명함에도 자동 반영됩니다.

휴대전화 번호와 이메일은 공개되지 않으며 계정 관리와 본인 확인에만 사용합니다. 사진과 소개 영상은 선택 항목이므로 등록하지 않아도 됩니다.

아이디는 아이디·비밀번호 찾기에서 이름과 가입한 이메일(또는 휴대전화)을 입력하면 바로 확인할 수 있습니다. 개인정보 보호를 위해 일부는 가려서 보여 드립니다.

비밀번호는 같은 화면의 [비밀번호 재설정] 탭에서 요청해 주십시오. 가입한 이메일로 받은 인증 링크에서 새 비밀번호를 직접 설정할 수 있습니다. 메일이 보이지 않으면 스팸함을 확인해 주세요.

Google 계정으로 가입한 회원은 로그인 화면의 [Google 계정으로 로그인]을 선택한 뒤 가입할 때 사용한 Google 계정을 고르십시오. 다른 Google 계정을 선택하면 기존 회원 정보와 연결되지 않을 수 있으므로 선택된 이메일을 먼저 확인하십시오.

Google 인증이 끝나도 로그인되지 않거나 가입 정보와 다른 계정이 보이면 화면을 닫고 올바른 계정으로 다시 시도하십시오. 문제가 반복되면 관리자 문의에 발생 시점과 오류 문구를 남기되, Google 비밀번호나 인증번호는 보내지 마십시오.

로그인 후 계정 메뉴의 [계정 설정]에서 현재 로그인 아이디와 가입 이메일을 확인하십시오. 아직 아이디를 등록하지 않은 회원은 해당 화면의 안내에 따라 아이디를 정할 수 있습니다. 아이디·비밀번호 방식으로 로그인하려면 아이디와 비밀번호가 모두 등록되어 있어야 합니다.

Google 계정으로만 로그인해 왔다면 기존 Google 로그인을 계속 사용하고, 비밀번호 방식 추가가 필요할 때는 비밀번호 재설정 요청 또는 관리자 문의로 계정 확인과 설정 방법을 안내받으십시오. 이미 등록된 아이디나 가입 이메일 변경이 필요한 경우에도 관리자 문의에 변경 목적을 남기십시오.

회원 탈퇴는 로그인 후 계정 메뉴에서 [계정 설정]을 선택해 진행합니다. 비밀번호(또는 연결된 Google 계정) 확인과 삭제 확인 동의를 마치고 [계정 삭제] 버튼을 누르면 계정 정보와 프로필, 설문 응답, 이력서 메타데이터가 지체 없이 파기됩니다.

다만 이미 진행된 프로젝트 의뢰 기록은 이름·이메일 등 개인 식별 정보를 지운 상태로 업무 기록만 보존하며, 자세한 기준은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

보안을 위해 로그인에 5회 이상 실패하면 15분 동안 로그인이 잠깁니다. 잠긴 경우 15분이 지난 뒤 다시 시도해 주십시오.

다시 시도할 때에는 아이디와 가입할 때 정한 비밀번호를 정확히 입력했는지 확인해 주십시오. 새 비밀번호는 최소 8자 이상, 최대 128자이며 영문·숫자·특수문자 조합은 필수가 아닙니다. 그래도 로그인되지 않으면 비밀번호 재설정을 요청해 주십시오. 가입한 이메일로 받은 인증 링크에서 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

명함 공개 필수 동의를 확인하고 가입을 완료하면 이름·소속·직책으로 구성된 기본 명함이 자동 공개됩니다. 공개된 명함은 네트워크에서 볼 수 있으며, 사진·분야·한 줄 소개를 모두 작성할 때까지 기다릴 필요가 없습니다.

추가 정보는 로그인 후 프로필 관리에서 작성하고 [변경 저장]을 누르면 공개 명함에도 함께 반영됩니다. 갱신한 내용이 보이지 않으면 새로고침해 확인한 뒤 관리자 문의에 명함 링크와 수정 시점을 남기십시오. 휴대전화와 이메일은 공개 명함에 표시되지 않습니다.

가입 시 명함 공개에 필수 동의하며 회원 설정에는 명함 공개를 직접 끄는 옵션이 없습니다. 잘못된 정보는 프로필 관리에서 수정하십시오. 공개 중단·동의 철회가 필요하면 개인정보 문의로 요청하거나 계정 설정에서 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다.

탈퇴 전 공개 내용과 필요한 기록을 확인하십시오. 계정 삭제가 완료되면 서비스의 명함 노출이 중단되며, 세부 보관·삭제 기준은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 로그인할 수 없거나 공개 중단·동의 철회·개인정보 정정이 필요한 경우에도 개인정보 문의를 이용하십시오. 운영팀이 본인을 확인한 뒤 처리 범위와 결과를 안내하며, 접수번호와 조회키로 진행 상태를 확인할 수 있습니다.

소개 영상은 회원이 직접 올리는 항목이 아니라 운영진이 확인한 뒤 연결해 등록합니다. 프로필 관리 화면의 소개 영상 영역에 운영진이 영상을 연결하면 자동으로 표시되며, 등록을 원하시면 관리자 문의로 요청 내용과 필요한 도움을 남기십시오.

개인정보 보호와 관련된 업무는 박인식 감독(개인정보·운영관리자)이 담당합니다. 개인정보의 열람·정정·삭제를 요청하거나 처리 방식에 관해 문의하려면 개인정보 문의로 요청을 접수하십시오.

고객지원으로 접수된 문의 내용은 처리 이력 확인을 위해 접수 후 1년 동안 보관한 뒤 파기합니다. 수집 항목과 보관 기준의 전체 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

기관·기업 업무 공간은 기존 기관 계정으로 프로젝트 의뢰와 진행 상황을 관리하는 화면입니다. 개인 회원 화면은 본인 명함과 회원 간 협업을 관리하는 데 사용합니다. 현재 기관 업무 공간은 기존 기관 계정의 로그인 경로를 제공합니다.

새로운 기관·기업의 프로젝트나 협업은 먼저 wantgroup@naver.com으로 기관명, 담당자, 필요한 업무와 일정을 보내십시오. 운영팀이 상담 내용에 따라 기관 계정 필요 여부와 진행 절차를 안내합니다.

새로운 기관·기업 담당자는 wantgroup@naver.com으로 기관명, 담당자 연락 이메일, 프로젝트 목적과 이용하려는 업무를 알려 주십시오. 운영팀이 내용을 확인하고 기관 계정이 필요한지와 다음 절차를 안내합니다.

이미 기관 계정을 안내받았다면 기존 기관회원 업무 공간에서 로그인하십시오. 계정 확인이나 로그인에 문제가 생기면 관리자 문의에 기관명과 오류 상황을 남기면 됩니다.

기관·기업도 계정 없이 프로젝트·협업 이메일로 상담을 시작할 수 있습니다. 목적, 대상, 일정, 필요한 역할을 적어 보내면 운영팀이 협업 가능 범위와 다음 단계를 안내합니다. 상담 전에 기관 계정을 먼저 만들 필요는 없습니다.

이후 업무 관리에 계정이 필요하면 운영팀 안내를 따라 진행하십시오. 기존 기관 계정이 있는 담당자는 기관 업무 공간에서 이전 의뢰를 확인하고, 새로운 담당자가 이어받을 경우 관리자 문의로 계정 확인 절차를 요청하십시오.

프로젝트·협업 상담은 wantgroup@naver.com으로 보내고, 사이트 오류·가입·로그인·개인정보 요청은 관리자 문의로 접수하십시오. 문의 양식은 운영시간 밖에도 제출할 수 있으며 운영팀이 순서대로 확인합니다.

현재 운영시간은 월~금 10:00–18:00입니다. 관리자 문의의 답변은 이 페이지의 내 문의 목록이나 접수번호·조회키로 확인하십시오. 비회원은 다른 기기에서도 두 값을 입력해 이어서 조회할 수 있습니다.

프로젝트·협업 문의는 2영업일 이내, 사이트·계정 문의는 1영업일 이내 답변을 목표로 운영합니다. 주말·공휴일, 사실 확인이나 추가 자료가 필요한 경우에는 처리 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

사이트 문의는 접수 후 이 페이지에서 접수됨·검토 중·답변 등록·처리 완료 상태를 확인하십시오. 답변에 추가 확인 요청이 있으면 같은 문의에 내용을 이어서 남기면 됩니다. 처리 완료 후에도 추가 문의를 보내면 다시 접수되며, 상태 변경 시각과 안내는 처리 이력에서 확인할 수 있습니다. 자동 안내 대화만으로는 문의가 접수되지 않으며, 이메일 자동 답변은 제공하지 않습니다.

서비스 이용 조건은 이용약관에서, 개인정보의 수집·이용·보관 기준은 개인정보처리방침에서 전문을 확인할 수 있습니다. 두 문서는 모든 페이지 하단의 링크로도 언제든지 열람할 수 있습니다.

가입할 때에는 가입 신청 화면에서 두 문서의 내용을 펼쳐 확인한 뒤 각각 동의하게 됩니다. 문서 내용에 관해 궁금한 점이 있으면 아래 연락처로 문의해 주십시오.